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  :: Manutenção e Garantia


A Novadata oferece serviços de terceirização de manutenção e garantia para empresas privadas e integradores.
Para isso, conta com uma Rede de Assistência Técnica cobrindo todo o território nacional e os seguintes diferenciais:

*Call Center próprio com monitoramento das chamadas, permitindo de forma eficiente o acompanhamento de todas ligações recebidas;


*Laboratório técnico especializado;


*Suporte técnico especializado e treinado;

*Monitoramento de todos os chamados técnicos, por uma equipe especializada própria, que acompanha os atendimentos diariamente e maximiza esforços para proporcionar a melhor solução para o cliente;

*Microsoft OEM e Intel Premier Provider, o que nos permite treinamento e suporte técnico direto destas empresas;

*Disponibilidade de relatórios gerenciais, permitindo ao cliente visibilidade dos projetos.