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  :: Suporte Técnico

A Área de Serviços a Clientes conta com mais de 230 pontos de atendimento técnico, oferecendo comodidade e qualidade no serviço a seus clientes. Os chamados técnicos são monitorados por uma equipe especializada própria, que acompanha os atendimentos diariamente e maximiza esforços para proporcionar a melhor solução para o cliente. Quando da abertura do chamado, o cliente será direcionado para a Autorizada mais próxima de sua residência. Buscamos orientar os nossos clientes na solução de seus problemas, mesmo que não sejam relacionados com os nossos produtos.

Os serviços oferecidos pela nossa rede autorizada são monitorados permanentemente, de modo a apresentar as soluções para os nossos clientes no menor tempo possível e de forma efetiva. Temos estoque de peças em cidades estratégicas, de modo a diminuir ao máximo o tempo de solução para os reparos.

Atendimento: de segunda à sexta-feira das 08h00 às 18h00

e-mail: helpdesk@novadata.com.br

Fone.:
55 61 3262-0419 para Brasília ou 08009400145 para demais localidades